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Fundraising & MRM

El área Fundraising & MRM (Member relationship manager) involucra todas las actividades propias de la captación de fondos y de las relaciones con los donantes.

Adquisición de las donaciones

  • Incorporación automática de las donaciones desde el banco, tarjeta de crédito o transferencias.
  • Incorporación manual de las donaciones.
  • Asignación de las donaciones recibidas a proyectos de captación o apadrinamientos.
  • Extracto Cuenta Donante de las donaciones efectuadas y impresión recibo de final de año.

Iniciativas y campañas de promoción

  • Iniciativas y campañas de promoción por correo eletrónico, fax, sms.
  • Trazabilidad de las iniciativas de promoción (Acción/Campaña/Lote)
  • Histórico de cada tipo de contacto mantenido con el donante, los responsables y el apadrinado.
  • Motor de búsqueda para la extracción de elencos de donantes basándose en datos personales, ofertas, proyectos, iniciativas.
  • Generación automática de las cartas de agradecimiento para envío impreso o por correo eletrónico / SMS.

Impresión del material

  • Impresión de boletines de cuenta  personalizados (módulo continuo, laser A4, A3, Sistemas de postalización) con codline personalizada para la trazabilidad de la donación.
  • Impresión de etiquetas y cartas  para el envío de material informativo o promocional.

Análisis ROI de las iniciativas

  • Comparación entre costes y retorno.
  • Histórico de donaciones y resumenes estadísticos.
  • Extractor paramétrico de datos de donaciones con posibilidad de exportación en formato Excel, HTML, etc.
  • Impresos de rendición de cuentras y análisis de las ofertas recibidas con criterios multiples de elección.
  • Motor de report informativo open source Jasper Report/iReport.

Normalización direcciones

Gestión de las fichas

  • Ficha donante/prospect con criterios ilimitados de categorización a niveles multiples.
  • Mapeo de relaciones entre donantes y gestión grupos de interés.
  • Ficha de responsables de proyecto y responsables de adopciones.
  • Ficha de organismos / familias / onl / grupos religiosos, etc…

Además para garantizar una perfecta progresión según las exigencias de la entidad, están disponibles otras funcionalidades ulteriores sobre la base de módulos adjuntos.

Apadrinamientos (SAD) – Dedicado a la completa gestión de la relación de “Adoción a Distanza”, tarjeta apadrinado, situación Padrino & Patrocinador, repartición cuotas apadrinamiento y situación contable padrino, envío welcome-pack, etc…

Rendición de cuentas Proyectos – Gestión articulada de un Proyecto internacional financiado, alimentado por la contabilidad general y analítica. Posibilidad de gestión de los datos tanto en el Desk, como en “Loco” en lengua.

Recurrentes (SDD) – Cualquier tipo de empeño recurrente (banco, correo, tarjeta de crédito, etc) con la gestión automática de flujos hacia y desde el banco.

Recursos Humanos – Conectado con el módulo web analogo permite la adquisición automática de curriculum y luego, directamente en myDonor® la gestión de todo el percurso profesional del candidado/colaborator. 

Voluntarios – Permite especificar para una ficha todas esas informaciones propias de la actividad realizada por la asociación y la disponibilidad tanto en términos de tiempo/días como de competencia específicas. 

Socios – Libro socios, cuotas, impresión tarjeta, seguimiento regularidades cuotas asociativas. 

Partner – Permite gestionar y monitorar las actividades de grupos externos, mantenendo traza del material entregado, totalizando separatamente las sumas recogidas para actividades de las donaciones directas. 

Corporate – Referencias categorizaciones estadísticas, clase facturado, empleado. Trazado de las actividades conjuntas con una valorización de las donaciones en términos de financiación o patrocinio. 

Punto de Solidaridad – Permite gestionar un almacen de los artículos específicos de recogida (cajitas, totem, etc…) con matrícula, emparejandolos a partner específicos.

Grandes donantes – Puntual gestión de un despacho estructurado “grandes donantes”, interconectado con el todo de myDonor®, el calendario y actividades de Microsoft Outlook o el Open Source Zimbra.

Eventos – Definición de eventos con indicación de todo el necesario a su organización y la posibilidad de trazar lo recogido. 

To-Do – Gestión de las actividades planificadas con interfaz con Microsoft Outlook o el open source Zimbra.

Legado – Delineación del potencial donante, tarjeta legado, workflow proceso adquisición legado e iter testamental.

Periodistas – Unida a la ficha la posibilidad de gestionar los periódicos por lo que se escribe, la conferencia de prensa de lo publicado de interés apra la organización.  

Abonos – Para quién tiene publicaciones en abono traza la subscripción del mismo y controla la regularidad de los pagos en respecto a la caducidad. 

Merchandising back-office – Gestión ordenes Oferentes y Proveedores, almacen, estadísticas, interconectado con el módulo analogo de comercio por web. 

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